Problemas para entrar al servidor

Buenas no puedo entrar al juego, meto la clave y la contraseña que envie con mi historia (la cual me contestaron como que estaba aceptada), he instalado y actualizado y luego parcheado, tras lo cual entro con el propio parche.

Me da un aviso, sobre que es posible que mi cuenta no esté creada.

Alquien puede ayudarme??

Un cordial saludo, Eliatar

Hola Eliatar, que nombre tiene tu personaje?

Eliatar, sigo sin poder entrar.

Un cordial saludo, Eliatar

Te he respondido en otro post pero repito igualmente, a mi me pasó al principio y era por una mayúscula que la puse minúscula, mírate eso por si acaso

Un saludete